CHRIS DAVIDSON PRO MODEL

Les délais de livraison moyens sont de 8 jours hors articles épuisés. Le colis est livré à votre adresse, en cas d'absence, le livreur vous laisse un avis de passage.

Conformément à la Directive européenne 97/7 du 20 mai 1997 relative à la protection des consommateurs en matière de vente à distance et à l’article L. 121-20 du Code de la consommation français, le Client dispose d'un délai de 7 (sept) jours francs à compter de la date de livraison, pour retourner à ses frais, les produits commandés et demander leur remboursement. Vous avez donc 7 jours pour retourner votre article, demander son échange, un avoir ou son remboursement. Vous devez impérativement nous contacter avant tout retour afin de vous transmettre un n° de retour en nous écrivant grâce au lien « contact », situé en bas de page du site. Les frais de port en cas de retour seront à votre charge sauf s’il s’agit d’un produit défectueux.

La rétractation de la Commande par le Client ne sera prise en compte que sous réserve que le produit dont le remboursement est demandé par le Client au Vendeur ait été retourné au Vendeur dans ce délai et dans les conditions décrites ci-dessous.
Le cas échéant, le remboursement du Client sera effectué par tous moyens, et notamment, par restitution de crédit sur le compte bancaire utilisé par le Client lors de la Commande, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les trente jours suivant la date à laquelle le droit de rétractation a été exercé au près du Vendeur.

Lorsqu’un produit bénéficie d’une garantie particulière, le délai et les conditions de garantie sont détaillés dans la fiche décrivant le produit concerné. Le Client souhaitant retourner un produit au Vendeur doit contacter le Vendeur en écrivant à support@cool-shoe-store.com. Le Vendeur communiquera au Client un numéro d’autorisation de retour du produit.
 
Les produits susceptibles d’être retournés par le Client au Vendeur doivent avoir été préalablement achetés par le Client sur le Site et avoir été livrés au Client, être dans leur état d'origine (emballage, accessoires et notice d’origine), et être accompagnés du Bon de Retour joint au Bon de Livraison du produit au Client, afin d’apporter la preuve de l’achat du produit sur le Site et de la date de l’achat de ce produit, ainsi que du numéro d’autorisation de retour préalablement communiqué par le Vendeur au Client. Les produits retournés par le Client au Vendeur doivent être adressés à : Se référer aux conditions générales de vente.

La demande d’échange du Client doit intervenir dans un délai de 15 (quinze) jours à compter de la date de livraison du produit et dans les conditions décrites à l’article 6.2 ci-dessus. Si la Commande par le Client d’un nouveau produit en échange d’un produit livré est d’un montant supérieur à celui du produit livré, le Client doit joindre à la demande d’échange le paiement de la différence. A l’inverse, si le montant du nouveau produit souhaité par le Client est inférieur à celui du produit livré au Client et retourné par ce dernier au Vendeur, le Client sera remboursé par le Vendeur du montant de la différence.